La confianza es algo simple y comprensible, familiar para cada uno de nosotros. Sin embargo, no todos saben cómo manejarlo correctamente, y es muy frágil: se puede fortalecer durante años y perderse en un instante. Pero si haces todo bien, puede convertirse en la base de una relación larga y fuerte. Hoy hablaremos sobre qué es la confianza, por qué surge y qué puede ser, así como descubriremos por qué se pierde, si se puede corregir y cómo hacerlo.
¿Qué es la confianza?
La confianza es un elemento de la relación entre personas u otros temas, lo que implica la confianza de una parte en el hecho de que la otra parte se comportará de manera favorable y decente, cumpliendo con todas las obligaciones y reglas que implican el formato de su relación. La confianza debe estar necesariamente presente en las relaciones románticas y amistosas. Si por alguna razón se destruye, la relación ya no puede seguir siendo la misma. En este caso, devolver la confianza perdida es muy difícil y, a veces, incluso imposible.
La palabra «confianza» a menudo se usa en un sentido estrecho: indicar que podemos confiar en otra persona con información muy personal.
Hablaremos principalmente sobre la confianza en las relaciones interpersonales (aunque para completar también consideraremos otras formas). Se llama confianza personal e implica una creencia sincera de que una persona siempre actuará favorablemente, no engañará y no traicionará. Por lo general, la confianza personal surge en un nivel emocional y se basa principalmente en la simpatía, sin requerir ningún motivo objetivo. Sin embargo, también tiene un componente cognitivo, basado en el conocimiento sobre la persona y la experiencia de comunicarse con él.
¿Para qué es la confianza?
Varias formas de confianza son de gran importancia en todas las esferas de la sociedad. Es necesario para una amistad sincera y relaciones románticas. Sin ella, la asociación efectiva y la cooperación en los negocios es imposible. Es importante que los políticos, las compañías de seguros, los bancos y cualquier otra compañía confiaran en las personas. Cualquier relación interpersonal y social en todos los niveles se basa en la confianza, y si no hay confianza, tales relaciones no pueden existir durante mucho tiempo.
La confianza juega el mejor papel en las esferas como:
- Relaciones familiares. Junto con el amor y el afecto, la confianza forma la base sobre las que se construyen fuertes relaciones familiares. Debe estar presente entre los cónyuges, así como entre padres e hijos. E incluso en períodos difíciles (por ejemplo, cuando un niño alcanza una «edad difícil»), es importante trabajar para apoyarlo y fortalecerlo.
- Relaciones comerciales. La confianza es necesaria para construir relaciones de manera efectiva con socios, clientes y empleados. Una empresa en la que nadie confía no tendrá éxito, e incluso su existencia será cuestionable. Por lo tanto, la honestidad, la apertura y la integridad son factores importantes para construir un negocio próspero de cualquier tamaño.
- Amistad. La base de las amistades suele ser intereses y valores similares, pero también son imposibles sin confianza. Solo al confiar el uno en el otro, las personas se comportan como verdaderos amigos. Y cada uno de ellos sabe que el otro siempre lo apoyará, estará contento con sus éxitos y encontrará tiempo para él.
Por lo tanto, sin confianza es imposible tener éxito. Cada uno de nosotros necesita personas en las que confiamos y que confíen en nosotros. Y cuanto más amplio sea el círculo de tales personas, mayores serán las posibilidades de tener éxito en todas las áreas de la vida.
Tipos de confianza
Dependiendo de en qué se base la confianza, se pueden distinguir dos formas de confianza:
- Racional. Esta forma se basa en factores objetivos. Como regla general, implica que el sujeto ha demostrado repetidamente la decencia y nunca ha decepcionado a nadie o ha traicionado a nadie. Por lo general, la confiabilidad de una persona puede juzgarse por signos indirectos, como la responsabilidad, la honestidad, la tendencia a seguir las reglas, la falta de mezquindad y la codicia. Hay muchos factores para determinar en quién se puede confiar y en quién no se puede confiar. Por lo tanto, la confianza racional generalmente lleva bastante tiempo formarse.
- Ciego (ingenuo). Esta forma generalmente se basa en simpatía personal y un sincero deseo de confiar. Como es fácil de adivinar, es más característico de las personas jóvenes e ingenuas, y la razón principal de su aparición suele ser sentimientos románticos. La confianza ciega es característica de aquellos que no han enfrentado previamente el engaño o la traición de los seres queridos. Si las personas confían entre sí durante mucho tiempo y no dan razones para las dudas, la confianza ciega se vuelve racional gradualmente.
Por separado, podemos distinguir la confianza avanzada, que tiene las características de la confianza tanto ciega como racional. Como es fácil de adivinar por el nombre, se trata de una «insinuación» hacia una persona, pero generalmente implica que existen algunas razones indirectas para confiar en él (por ejemplo, recomendaciones de conocidos).
Si consideramos como criterio la naturaleza de la confianza, podemos distinguir tres tipos:
- Personal (psicológico). Se trata de una creencia interna de que una persona cercana (un amigo, un amante, un pariente o simplemente un amigo) siempre se comportará favorablemente, no traicionará, no engañará y no causará daño. Esta confianza suele hacer que las personas compartan fácilmente información personal e íntima.
- Negocio. Se trata de una confianza en la integridad, generalmente en relación con socios, colegas y profesionales. Por ejemplo, un jefe asigna las tareas más importantes a subordinados en quienes confía.
- Material. Confianza en que la otra parte cumplirá oportunamente con todas sus obligaciones financieras y materiales. Esta forma de confianza implica, en particular, la disposición a prestar dinero a otra persona o a invertir en su proyecto sin lugar a dudas. En otras palabras, es confianza en la capacidad de administrar fondos de manera competente (puedes tratar bien a tu amigo y confiar en él, pero no te arriesgues a invertir en sus empresas).
¿Cuál es el peligro de una confianza excesiva?
El principal problema de la confianza es que hace que la persona sea vulnerable. Si es engañado o traicionado por alguien en quien confía, puede resultar gravemente herido. Además, estas situaciones se perciben de forma muy dolorosa y cambian enormemente la actitud ante la vida. Al mismo tiempo, la traición o el engaño por parte de una persona en la que inicialmente no se confiaba, generalmente no puede dañar ni material ni moralmente.
Por eso, es importante recordar y tener siempre en cuenta algunos datos sencillos:
- Hay mucha gente sin escrúpulos. Para ser más precisos, la mayoría de las personas engañan de una forma u otra a quienes confían en ellos. Esto no significa que todos deban ser tratados con cautela. Y, sin embargo, tampoco se puede ser demasiado ingenuo.
- La confianza baja la guardia. Otro peligro oculto es que empecemos a confiar en personas que no lo merecen, simplemente porque las conocemos desde hace mucho tiempo. Es posible que ignoremos las «campanas de alarma» hasta que la persona de confianza haga algo realmente desagradable.
- No se puede predecir el comportamiento de otras personas. Cuando interactuamos con otras personas, tendemos a juzgarlos por nosotros mismos. Por ejemplo, cuando le contamos a alguien algo personal, podemos pensar que la persona con la que estamos hablando no le dirá a otra persona. Pero no puede saber con certeza qué tiene en mente, por lo que debe compartir cosas íntimas solo con aquellos que realmente se han ganado confianza.
Por lo tanto, no puedes confiar demasiado en un extraño, incluso si te gusta y parece muy benevolente. Antes de confiar en alguien, asegúrese de conocerlo durante mucho tiempo y bien, y esta persona ha demostrado que se lo merece.
¿Por qué surge la falta de confianza?
Arriba hemos considerado los peligros de la confianza excesiva en las personas no probadas. Pero la situación opuesta ocurre: las personas que se conocen durante mucho tiempo y bueno, enfrentan desconfianza. Las razones de esto pueden ser factores como:
- experiencia negativa (mentiras y mezquindad por parte de los seres queridos);
- Traición experimentada;
- separación dolorosa (una persona deja de creer en las relaciones «reales»);
- Traumas infantiles (por ejemplo, si los padres no apoyaban al niño o lo castigaban por algo que él/ella no hizo);
- sentimientos de vulnerabilidad.
Por supuesto, puede haber otras razones por las cuales una persona puede ser reacia a confiar en usted. Por ejemplo, algunos aspectos de su comportamiento pueden recordarle a alguien que lo ha engañado en el pasado, dando lugar a las asociaciones correspondientes. Al mismo tiempo, puede que ni siquiera entienda qué es en su comportamiento lo que le molesta.
Pérdida de confianza
La confianza mutua es lo más valioso en una relación, por lo que su pérdida suele ser dolorosa para ambas partes. Como regla general, es casi imposible restaurarlo, e incluso si es posible, la relación no será la misma. No es por nada que dicen que la confianza solo se puede perder una vez. Puede suceder por razones como:
- maldad, traición o calumnia;
- mentiras;
- promesas rotas o expectativas irrazonables;
- pérdida de credibilidad de una persona a los ojos de otra;
- insultar (comportamiento insultante o palabras feas en su discurso que la persona confiable percibe como traición).
La confianza se puede perder incluso si una persona por error (accidentalmente o por calumnia) sospecha que otra persona de cualquiera de los anteriores. En este caso, incluso cuando resulta que la verdadera razón no fue, como resultado de una disputa, puede seguir siendo un «residuo» que afecta negativamente la relación.
¿Cómo recuperar la confianza perdida?
A menudo, las personas quieren salvar la relación sacudida y comenzar a confiar entre sí nuevamente, pero es mucho más difícil hacer esto que ganar confianza desde cero. A menudo, la razón de la división es tan grave que es imposible olvidarse de ella y, por lo tanto, confiar plenamente en la persona que aún no volverá a ser posible. En cualquier caso, una disculpa simple y un regalo reconciliatorio no serán suficientes. Si los socios tienen un sincero deseo de arreglar todo, ambos tienen que trabajar duro en ello.
Los psicólogos creen que la reconciliación necesariamente requiere tales pasos:
- una admisión de culpa;
- un intento de explicar la razón del error;
- sincero remordimiento y un deseo de hacer las paces;
- escuchar y reconocer las afirmaciones de la persona traicionada;
- una búsqueda conjunta de un compromiso que lo satisfaga;
- sincero deseo de evitar cometer errores en el futuro;
- Reemplazar el resentimiento y el dolor de la persona traicionada con emociones positivas.
Por supuesto, es difícil olvidar todo y creer nuevamente en alguien que no justificó la confianza. Pero debes tratar de darle a una persona las tantas emociones positivas como sea posible y en adelante se comporta con él lo más sinceramente posible. Igualmente importante es su confianza de que tal cosa no volverá a suceder, por lo que es importante proporcionarlo.
Conclusión
La confianza es necesaria en todas las esferas de la vida. Sin ella, el verdadero amor y la amistad sincera son imposibles. Es una base indispensable para crear una familia fuerte y, en el futuro, para la educación adecuada de los niños. La cooperación empresarial depende de ello, qué tan exitoso será. Y un político, que no confía en la gente, no podrá llegar a la cima, sin importar cuán duro lo intente. Por lo tanto, la confianza juega un papel muy importante en nuestras vidas, lo que significa que es muy importante comprender su importancia y cuidarla, porque solo puede perderlo una vez.
