Cada uno de nosotros de vez en cuando tiene que escuchar las críticas en nuestra dirección. En el trabajo, en la escuela, en la familia … es difícil imaginar a una persona que no sea criticada. Pero cuando sucede todo el tiempo, se convierte en un gran problema. En este artículo analizaremos en detalle por qué las personas desean criticar a alguien.¿Cómo entender si la crítica está justificada y cómo aprender a reaccionar con calma?¡No dudes, vamos!
¿Por qué la gente tiende a criticar?
El deseo de criticar a los demás no aparece en las personas por nada, todo esto es una consecuencia de ciertas actitudes internas, que a menudo están equivocadas.
En primer lugar, el deseo de criticar se observa en un cierto tipo de personalidad, llamémoslo «personalidad tóxica». que se caracteriza por la autoestima inflada, la confianza en su propia rectitud y sobreestimación de la importancia de su propia opinión. La crítica de tales personas a menudo es infundada, y está dirigida a la autoafirmación a expensas de los demás y suprime psicológicamente al interlocutor. Tales personas critican a otros constantemente, y no es una tarea fácil reaccionar con calma a ellos.
No es raro encontrar críticas en la relación entre un superior y sus subordinados. Esto se debe a la creencia en el impacto positivo de tales métodos en el proceso de trabajo. Esto es posible, pero la mayoría de las veces, la crítica constante de los subordinados tiene un efecto negativo.
La crítica en las relaciones también es un caso común. En este caso, viene con mayor frecuencia desde el lado de uno de los cónyuges. La razón es el deseo de cambiar algo en su pareja. Pero en respuesta a las críticas, las personas rara vez cambian, y la situación puede continuar indefinidamente y con calma responder cada vez cada vez más y más difícil.
Tales ejemplos pueden ser muchos, pero todas estas situaciones tienen en común: la fuente de crítica, a menudo es una persona con contradicciones internas, problemas no resueltos y falta de autorrealización. Pero recuerde que no hay humo sin fuego, y siempre existe la posibilidad de que usted mismo dé razones para criticarlo, y necesita trabajar en usted mismo.
¿Cómo reaccionas normalmente a las críticas?
Hay 4 formas más comunes de reaccionar ante las críticas: malestar, agresión, indiferencia y argumento. Independientemente de la reacción, en la mayoría de los casos la crítica deja al receptor con sentimientos negativos. Es importante comprender que la actitud correcta y las acciones correctas le darán la oportunidad de deshacerse de las emociones negativas en el momento en que es criticado. Para desarrollar el algoritmo de acciones correcto, es necesario comprender cómo reacciona con mayor frecuencia en respuesta a las críticas.
Dolor
Si su reacción habitual a la crítica es la frustración, el mal humor y el estado de ánimo mimado, significa que está demasiado expuesto a la opinión de los demás, no cuestione la información que le contó; Quizás tenga baja autoestima o no trabaje en sus errores. Una reacción negativa a la crítica te destruye y, por lo tanto, necesitas deshacerte de ella.
Primero, piense por qué las palabras de los demás significan tanto para usted. Quizás olvides una verdad simple: tu interlocutor puede estar categóricamente equivocado, pero tan convincente de que tiendes a creerle. Cree que estás haciendo algo mal. Recuerde, el único que tiene derecho a decidir si está haciendo lo correcto o no es usted mismo.
Debe reaccionar ante las críticas como una oportunidad para evaluar la corrección de sus acciones, encontrar fallas y posiblemente corregirlas. O asegúrese de la corrección de sus acciones y asume las críticas como una oportunidad para analizar su comportamiento, mirarlo desde el exterior. Solo sé lo más objetivo posible, no te convences de tu propia rectitud, sin pensar en la situación en detalle.
Agresión
Si reacciona agresivamente a las críticas, es decir, intenta darle a su interlocutor una parte de negatividad en respuesta, significa que tiene todo en orden con confianzaOportunidad de dibujar cualquier lección de lo que has dicho. Desgastas tus nervios tratando de probar algo cuando no tienes que demostrar nada a nadie. Por lo tanto, estropea la relación con los demás, lo cual es especialmente malo si la crítica estaba justificada.
La mejor solución para usted es aprender a controlarse. No te cortes del hombro y te das al menos un par de momentos para pensar por qué te dicen esto y si no están bien? Date tiempo, pidiéndote tranquilamente al interlocutor una pregunta universal en respuesta a cualquier crítica: «¿En qué se manifiesta?»Y mientras el interlocutor concreta su reclamo, tendrá la oportunidad de evaluar el comentario.
Argumento
Si siempre comienzas a discutir en respuesta a las críticas, entonces tal vez pienses que demostrar algo para las personas es una tarea muy importante. Sin embargo, esto no es cierto en absoluto. La única persona a la que tienes que probar algo es tú mismo, y el resto de nosotros debería ser mucho menos importante para ti.
No olvide: un argumento es probablemente exactamente lo que tu oponente ha estado esperando si son una «persona tóxica». Entonces, ¿por qué estar nervioso por darle lo que quiere? Es mejor ahorrar tiempo y nervios, reaccionar con la mayor calma posible y hacer un análisis interno de lo que se dijo. Esto es mucho mejor que tratar de demostrarle algo a una persona que en cualquier caso permanecerá en su opinión.
Indiferencia
Si reacciona a las críticas indiferentemente, entonces estás bastante tranquilo y enfocado, lo cual no es malo. Sin embargo, la actitud indiferente hacia las críticas, en primer lugar, lo priva de la oportunidad de trabajar en errores, si realmente lo son. Y en segundo lugar, si continúa reaccionando de esta manera, generará más críticas a usted, lo que tampoco es el mejor escenario.
Entonces, dependiendo de su tipo de personalidad, su reacción habitual puede ser bastante diferente. Pero la próxima vez que escuche las críticas nuevamente, no se apresure a reaccionar de ninguna manera, deténgase. Da un paso muy importante que lo ayudará a elegir su estrategia futura: evaluar el nivel de validez de las críticas.
Determinar si la crítica es válida o no
Obviamente, el círculo de comunicación de cualquiera de nosotros no es tan amplio que cada vez que somos criticados por una nueva persona. Lo más probable es que la fuente de la crítica sea nuestro entorno inmediato, con quien entramos en contacto regularmente. Por lo tanto, no tenga miedo de tomar un descanso para la reflexión; después de todo, la situación pronto se repetirá, pero ya sabrá exactamente cuán objetivo es en relación con usted.
Como ya hemos dicho que puede haber muchas razones para criticarte. Las observaciones o reclamos que se lo hacen pueden ser «vacíos» y bastante constructivos. Hay 2 formas simples de determinar la validez de la crítica:
Entonces, si eres objetivo y honesto contigo mismo, puedes determinar por ti mismo lo justificado que estás criticado. Para hacer esto, debe comprender a fondo la situación:
– Trate de comprender el propósito del interlocutor les hace reclamos;
– sopesar sus acciones y darles una evaluación objetiva e independiente;
– Proporcione una evaluación objetiva del «crítico», para determinar si él o ella es una «persona tóxica» u objetivamente quiere ayudarlo;
Para hacer este tipo de análisis, necesitará tiempo. Así que no reaccione como suele hacer, argumenta o se enoja, pero date tiempo para pensar. Puede responder directamente: «Pensaré en ello». Lo principal es que incluso si está 100% seguro de que tiene razón, siempre permita al menos una pequeña posibilidad de que no sea así. Y con esta actitud, sujeto la situación a un análisis profundo.
La segunda forma efectiva que lo ayudará a comprender si es criticado objetivamente o no es una visión externa de alguien cercano a usted, como un amigo. Si tienes una relación de confianza entre ti, dígale la situación y deja que exprese su opinión. Quizás te ayude a darte cuenta de tus errores o asegurarte de que las afirmaciones no estén sesgadas.
Cómo reaccionar con calma a críticas infundadas
El tipo de crítica más común y desagradable, injustificado. En este caso, su arma principal debe ser la calma y la racionalidad. Recuerde que las preocupaciones, los argumentos y la agresión no lo ayudarán a hacer frente a la situación. Lo que ayudará es la actitud correcta, la calma total y una respuesta competente.
Cuando escuches críticas injustificadas, no olvides el propósito de ello. Para aumentar su propia autoestima, brillar su mente, desahogarlo … En cualquier caso, una opinión sesgada no debería importarle, estar tan tranquilo como un constrictor de boa.
Además, sea indulgente, porque lo más probable es que esté tratando con una persona con contradicciones internas, falta de autoestima, falta de autorrealización, etc. Aprenda a perdonar a su interlocutor, pero no permita que lo critique con impunidad. Tu arma: tranquilidad y respuesta afilada. Sin argumentos y pruebas. Picar del hombro:
«Su opinión sobre este tema no me interesa», una frase universal que no deja ni siquiera una oportunidad para criticar más su dirección. Sin embargo, prepárese para el hecho de que el interlocutor guardará rencor contra usted o dejará de comunicarse.¿Quizás para lo mejor?
«¿Quién eres tú de todos modos (para enseñarme)?»- Una pregunta razonable para situaciones en las que el interlocutor no está en condiciones de criticarlo. No es ni tu jefe ni tu entrenador. Recuérdele tranquilamente eso y disfruta de la respuesta.
«Es extraño escuchar esto de una persona que …» y continuar la frase señalando al interlocutor que él tampoco muestra competencia en el tema planteado. Esta es una excelente respuesta para los casos en que el crítico no puede ver el registro en su propio jardín, mientras él elige pajitas en la suya.
«Debe comprender la situación primero» es una respuesta muy delicada, adecuada para los casos en que las críticas de usted se basan en hechos sesgados. Y no tienes que explicar qué es exactamente el crítico, dejarlo resolver por sí mismo.
Cómo responder con calma a las críticas constructivas
Si ha concluido que las críticas en su contra están justificadas, ¡felicidades! Eres una persona sabia y juiciosa. Esto significa que aprenderá rápidamente a reaccionar con calma a cualquier crítica. Debe recordar que los comentarios en su contra son una oportunidad para trabajar en sus errores, mejorar y la próxima vez no permitir una razón para las críticas. Por lo tanto, es aconsejable decir:
«Tienes razón, gracias» – La gratitud en este caso le mostrará al interlocutor que escuchaste su opinión, y la situación probablemente terminará. Si la utilidad de lo que se le dijo no es tan obvia, la frase apropiada sería:
«Pensaré en ello»: de esta manera, no das el acuerdo interlocutor con sus palabras, pero tampoco niegas su posible rectitud. Como regla general, la situación en este caso está agotada.
Hay casos en los que incluso las críticas razonables se presentan en una forma no muy delicada. En este caso, no es superfluo señalar esto al interlocutor: «Tienes razón, pero podría haberse dicho más cortésmente».
Conclusión
Como en cualquier negocio difícil, aprender a responder con calma a las críticas lleva tiempo. Y el 80% depende de la actitud interna correcta y solo el 20% de la respuesta correcta. Aprende a escucharte más a ti mismo, analizar lo que se dice, sacar las conclusiones correctas y no dar importancia a las palabras de los demás. Tomará tiempo, ¡pero tendrás éxito!
