La subordinación es un sistema de reglas formales o informales que pueden operar en relaciones interpersonales en presencia de jerarquía social, oficial, militar u otra. En términos simples, la subordinación es la distancia a mantenerse en relación con la que el estado es más alto. Inicialmente, esta palabra se usó en el ejército para indicar que el soldado debe seguir incondicionalmente las órdenes de los superiores, pero luego su significado se extendió a otras esferas de la vida.
El término «subordinación» se forma a partir de la palabra latina subordinatio, que se traduce como «subordinación». En el ruso moderno, esta palabra ha adquirido un significado más amplio. Implica no tanta subordinación como respeto entre las personas obligadas por las relaciones oficiales u otras relaciones.
La subordinación como fenómeno siempre ha existido en la sociedad humana de una forma u otra. Es natural que las personas aborden respetuosamente a aquellos que son más altos en estatus social, posición, rango o simplemente más antiguas. No podemos hablar con un líder o un mentor como si fuera nuestro viejo amigo, incluso si lo hemos conocido durante mucho tiempo. Si una persona no habla con alguien con suficiente respeto, se le puede pedir que respete la cadena de mando.
Ejemplos de subordinación
A menudo encontramos la necesidad de mantener la cadena de mando en las relaciones laborales. Sin embargo, hay otras áreas de nuestras vidas en las que nos adhirimos a las reglas de comunicación tácitas, a veces sin siquiera darla a notar. Veamos algunos ejemplos para comprender mejor de lo que estamos hablando.
Subordinación en la familia
Las relaciones entre los miembros de la familia generalmente están determinadas por su antigüedad. En la sociedad tradicional, el jefe de la familia fue considerado el esposo y el padre, y los niños y la esposa lo obedecieron incondicionalmente. Esta forma de relaciones familiares ahora se considera anticuada, pero sigue siendo común.
La subordinación familiar se basa en dos principios clave:
- Reconociendo la autoridad de los ancianos. Los niños deben respetar a sus padres, y esos padres deben respetar a sus padres. En este caso, los abuelos no reclaman la supremacía en la familia, pero los niños y nietos deben respetarlos y considerar su opinión.
- División de responsabilidades. Tradicionalmente, un hombre es considerado un proveedor que trabaja y proporciona dinero a la familia. Una mujer generalmente se ocupa del hogar y menciona a los niños.
Aunque la sociedad moderna se esfuerza por la igualdad de género, esta división de responsabilidades persiste en la mayoría de las familias de todo el mundo. Sin embargo, la subordinación familiar moderna ya no obliga a la mujer a estar subordinada al hombre, y al tomar decisiones familiares importantes, las voces de los cónyuges suelen ser iguales. Además, las situaciones en las que el salario de la esposa excede el de los maridos se vuelve más comunes, lo que también cambia significativamente las percepciones de la subordinación familiar tradicional.
Subordinación en la escuela
En la mayoría de los casos, la subordinación se reduce a un principio simple: las personas más jóvenes respetan a los ancianos y los subordinados respetan a los jefes. En la escuela, este principio se observa completamente, pero los estudiantes deben respetar a sus maestros no solo porque son mayores, sino también porque son sus mentores. No solo deben comportarse obedientemente, sino también mostrar respeto por los maestros y ancianos en todo momento.
Al mismo tiempo, los maestros también deben poder construir las relaciones correctas con sus estudiantes, mantener la distancia y tratar a todos por igual, independientemente de sus méritos, éxito académico y comportamiento. Es muy importante que ninguno de los estudiantes se convierta en un paria o un favorito. Por supuesto, se debe alentar el mérito y se debe desalentar el mal comportamiento, pero esto no debería afectar la actitud de los maestros hacia los estudiantes a largo plazo.
El cumplimiento de la subordinación en la escuela es de gran importancia, porque la calidad de la educación, la calidad del aprendizaje y el futuro de cada estudiante dependen de ello.
Dentro de la comunidad escolar, la subordinación también es de gran importancia. Y ni siquiera es una cuestión de cómo los maestros deben comunicarse con el director y el director de la escuela. El punto es que los niños a menudo son testigos de la comunicación de los maestros entre ellos. Por lo tanto, es importante que siempre se comporten entre sí respetuosamente, evitando la palibracia y abordándose mutuamente por primer nombre y patronímico. Además, si hay relaciones románticas o familiares entre los maestros, no se les debe permitir manifestarse dentro de la escuela.
Subordinación en el trabajo
En cualquier equipo hay una distribución de roles y es necesaria la subordinación para garantizar la productividad. Cada empleado debe cumplir con sus responsabilidades y obedecer la gestión, respetarlas y no desafiar sus instrucciones. Si se establece una relación amigable o romántica entre un supervisor y un subordinado, puede afectar en gran medida la cadena de mando. Por lo tanto, en algunas empresas, las relaciones personales entre los empleados están estrictamente prohibidas, e incluso se estipula en el contrato laboral.
La subordinación del servicio implica no solo obediencia a los superiores, sino también el cumplimiento de las normas de la etiqueta comercial. Por lo general, los subordinados se adhieren a las siguientes reglas:
- Dirección por primer nombre y patronímico (ocasionalmente se le permite abordar solo por nombre, si el formato de la conversación lo permite);
- Antes de visitar la oficina del Superior, generalmente se le advierte de esta intención por teléfono;
- El saludo debe ser formal (no se le permite decir «¡Hola!»);
- Cualquier pregunta de naturaleza personal es inadmisible.
Estas reglas de comportamiento deben observarse en relación con los superiores, pero no son obligatorios cuando se comunican con colegas que ocupan la misma posición en la jerarquía de la empresa. Al mismo tiempo, en la mayoría de los equipos no es costumbre publicitar demasiado las relaciones de amor, románticas, familiares y otras relaciones informales entre los empleados. Incluso los parientes generalmente se comportan como colegas comunes.
Subordinación en el ejército
Obviamente, las reglas de subordinación más rígidas operan en el ejército. Los militares están obligados a obedecer incondicionalmente las órdenes de sus superiores, que se dan de conformidad con el estatuto y no son criminales. El cumplimiento de la cadena de mando en el Ejército es obligatorio, ya que la efectividad del combate depende directamente de ella. De hecho, si un soldado se niega a realizar un pedido simplemente porque no le gustó, puede crear serios problemas en el campo de batalla. Por lo tanto, un soldado puede ser marcial de la corte por no seguir la cadena de mando.
Subordinación en medicina
La profesión médica implica una gran responsabilidad, por lo que en la medicina la subordinación también es muy importante. Aquí se manifiesta en la actitud respetuosa del personal de enfermería hacia los médicos. Además, la forma de comunicación con los pacientes y sus familiares es de gran importancia, y para esto hay reglas de subordinación bien desarrolladas. Un médico booring a un paciente es puramente anecdótico. En realidad, los médicos, las enfermeras y los ordenamientos siempre son educados y de tacto cuando se comunican con los pacientes y sus familiares, eligen cuidadosamente sus palabras para no asustar o dañar los sentimientos de nadie.
¿Cuál es el propósito de la cadena de mando?
Podemos pensar en muchos ejemplos en los que las relaciones informales conducen a buenos resultados. Por ejemplo, algunos trabajadores pueden violar la disciplina laboral e ignorar las sanciones. Pero cuando el director es invitado a un empleado y explica en un entorno informal que su indisciplina ya no se tolerará, su comportamiento cambia dramáticamente. Sí, sucede, pero tales situaciones son más como «excepciones que prueban la regla».
La subordinación en el trabajo es necesaria porque hace que todos los empleados sean más responsables entre sí (incluidos los supervisores). Un empleado que respeta la cadena de mando sabe cuál es su responsabilidad y lo que no. Su conciencia siempre es clara, por lo que no permitirá que nadie lo cargue con responsabilidades innecesarias. Él sabe que sus superiores también tienen ciertas obligaciones hacia él. Por lo tanto, puede contar con un lugar de trabajo cómodo, oportuno y decente, así como con la perspectiva de promoción.
En cualquier organización hay una cierta escalera jerárquica, en cuyos pasos hay empleados. El cumplimiento de la subordinación implica que una persona conoce su lugar en esta jerarquía y sigue las reglas vigentes en la organización. Por ejemplo, cada empleado siempre debe informar cualquier incidente a su supervisor inmediato (incluso si él o ella ya ha hablado con una autoridad superior).
Esta regla es la más importante en la subordinación oficial y comercial, porque cualquier superior es desagradable cuando sus subordinados «saltan sobre su cabeza». Si resulta que no puede resolver un problema por su cuenta, lo pasará a su superior inmediato. Y este último puede pasarlo aún más arriba. Esta regla es válida en cualquier organización y ayuda a aumentar significativamente la eficiencia general, ya que todos resuelven los problemas que deben resolverse a su nivel.
Otro factor que enfatiza la importancia de la subordinación en las relaciones laborales es los temores de las niñas al acoso sexual por parte de los supervisores. Este es un fenómeno muy común, que a menudo comienza con chistes y coquetos discretos, pero gradualmente va más y más lejos. Debido a esto, las mujeres se sienten presionadas y, a menudo, simplemente dejan de evitar empeorar la situación. El cumplimiento de la cadena de mando también evita tales situaciones. Es por eso que en las grandes empresas actuales, el contrato laboral prohíbe específicamente las relaciones personales en el equipo.
Por supuesto, siempre se puede encontrar un contraejemplo en el que la subordinación no solo no ayuda, sino que también evita que la organización sea efectiva. Este es a menudo el caso en pequeñas empresas fundadas por algunos amigos o personas que se conocen durante mucho tiempo. En tal caso, los intentos de formalizar las relaciones, organizar reuniones de negocios y seguir la cadena de mando pueden tener un impacto negativo en la productividad. Por el contrario, la comunicación amistosa, las reuniones informales y los eventos corporativos hacen que el equipo sea más unido y eficiente. Pero esto solo es cierto en equipos pequeños, y una vez que una empresa comienza a expandirse, ya no es posible trabajar productivamente sin seguir la cadena de mando.
