¿Cómo resuelve una persona sus problemas? En la mayoría de los casos, elige entre posibles alternativas. Para decirlo en términos más científicos, una persona utiliza el método de enumeración completa y no direccional de posibles alternativas. Esto implica una gran cantidad de opciones para el resultado de los eventos. Analizar cada variante puede llevar bastante tiempo y este es uno de los recursos más caros. En cualquier ámbito de la actividad humana, puede surgir una situación en la que sea necesario tomar una decisión en condiciones de tiempo limitado. Es entonces cuando la heurística viene al rescate.
¿Qué es la heurística?
La heurística (del griego antiguo «εὑρίσκω» (heuristiko) – encontrar y descubrir) es un campo científico que estudia y analiza la actividad creativa del hombre, es decir, la capacidad de generar beneficios genuinos: materiales, morales, técnicos y otros.. La heurística es una simbiosis de elementos de la psicología, las matemáticas, la filosofía, la física, la teoría de la inteligencia artificial, la lingüística estructural y la teoría de la información. La heurística se puede interpretar de diferentes maneras, según su campo de aplicación. La comprensión general de la palabra es.
En diferentes publicaciones se pueden encontrar diferentes interpretaciones del término «heurística», aquí, por ejemplo:
- «Diccionario de términos y conceptos en ciencias sociales» (Lopukhov, 2013): aquí se explica la heurística como el arte de inventar, una metodología para encontrar todo lo nuevo, utilizando imágenes fantásticas, preguntas capciosas, hipótesis, métodos de búsqueda intuitivo-artística y otros;
- «Nueva Enciclopedia Filosófica» (2010): la heurística pedagógica como forma de aprender a través de la propia búsqueda, la formación de cualidades de pensamiento productivo-cognitivas. La heurística pedagógica sirve como preparación básica de los estudiantes para la actividad real en diversas esferas. Esta forma de enseñanza está estrechamente relacionada con el nombre del filósofo Sócrates y se considera relacionada con técnicas como la «conversación socrática»;
- «Diccionario de psicólogos prácticos» (Golovin, 1998): en esta edición, la heurística tiene dos explicaciones a la vez. En sentido amplio, el término se refiere a la ciencia de la creatividad. En una interpretación más moderna, la heurística representa una simbiosis de métodos teóricos y prácticos relacionados con el dispositivo de búsqueda selectiva para resolver problemas complejos. Las heurísticas contienen procesos motivacionales y emocionales que facilitan la búsqueda restringida ante un gran número de opciones.
Para comprender la esencia de la heurística, podemos dar un ejemplo del programa escolar general. Por ejemplo, cuando un estudiante necesita explicar la esencia del teorema de Pitágoras, debe dibujar un triángulo recto en la pizarra. De esta manera, la relación entre los lados de una figura geométrica particular se visualiza. En otras palabras, el dibujo es una herramienta que facilita el camino del estudiante hacia la solución. Esta es la esencia de los métodos heurísticos. Si al resolver problemas algebraicos, el estudiante se guiará por soluciones de problemas similares, también se considerará un método heurístico. En palabras simples, la heurística ayuda a acortar la búsqueda tamizando todas las cáscaras de información. Como consecuencia, puede surgir una nueva visión para resolver el problema en cuestión.
Métodos de heurística
Cualquier método es una herramienta para obtener algún conocimiento o resolver algunos problemas. La heurística en sí misma ya es un «arma» para expandir el alcance de la conciencia. En condiciones de información incompleta y un plan claro para resolver un problema, los métodos heurísticos permiten el uso de varias técnicas y metodologías lógicas. La simbiosis de la investigación científica y la creatividad inventiva permiten lograr el objetivo.
Dado el hecho de que la heurística es una ciencia joven, todavía carece de muchos conceptos fundamentales. Por ejemplo, esto es evidente en relación con la definición de un método heurístico. Sin embargo, a pesar de algunos «errores», hay métodos que, en muchos sentidos, pueden ayudar a una persona moderna a construir el algoritmo de acciones correcto al resolver problemas personales o profesionales. Estos son los ejemplos más vívidos de métodos heurísticos:
- El método de búsqueda colectiva es una práctica bastante común en las grandes empresas. De lo contrario, este método también se llama «lluvia de ideas».¿Cuál es su peculiaridad? La tarea no está establecida para una persona en particular, por ejemplo, un gerente, sino para todo el equipo. Cada empleado contribuye con su parte, ofreciendo su visión de la situación y una solución al problema. El método de búsqueda colectiva implica recopilar toda esta información, su sistematización, análisis detallado y selección de las mejores propuestas;
- El método de las preguntas heurísticas: de otra manera, se puede llamar el método de liderar preguntas como quién, qué, cuándo, por qué, por qué, y así sucesivamente. Ayuda a organizar toda la información disponible y tamizar lo innecesario. Puede ayudarlo a ver una situación desde un ángulo completamente diferente;
- El método de prueba y error: a las personas no les gusta cometer errores, les hace sentir que sus propias suposiciones son insignificantes. La mayoría de las veces se forma tal pensamiento de la escuela, donde la posibilidad de cometer un error para muchas personas se equipara con humillación. El método de prueba y error le permite percibir cada error como una experiencia y una oportunidad para ver la excepción a las reglas;
- El método de las asociaciones libres: aquí significa resolver problemas colectivos, donde se utilizan asociaciones y metáforas. Las comparaciones e imágenes no estándar que surgen en el curso de las discusiones pueden ayudar a descubrir facetas previamente desapercibidas de un sujeto o fenómeno;
- El método de analogía personal: al resolver un problema, el método empático permite que una persona se ponga en lugar del objeto en estudio. Esto ayuda a percibir la situación de manera diferente, desde el punto de vista del «observado». Un ejemplo vívido es el método de los investigadores «pensar como un criminal»;
- Método de análisis funcional: aquí está implícito que el estudio no prioriza la esencia del objeto o el fenómeno, sino sus funciones y su caracterización. Las funciones pueden ser beneficiosas, dañinas o neutrales. Dejar de lado los marcos familiares en los que estas funciones se han aplicado previamente y tratar de encontrar nuevos usos para ellos puede contribuir a las soluciones originales;
- Método sinético: para encontrar la solución más óptima para un problema, en primer lugar, se presentan varias propuestas (a veces abiertamente contradictorias). Luego se analiza cada variante y se seleccionan las más aceptables. Este método también se basa en el principio de analogía;
- El método de análisis morfológico: recuerda a buscar el código para una caja fuerte. Una persona tiene componentes conocidos: dígitos, necesita encontrar un componente desconocido, una secuencia de estos dígitos. Esta búsqueda implica una gran cantidad de combinaciones, y lleva una gran cantidad de tiempo encontrar una correcta.
Historia del desarrollo de la heurística
Sócrates se considera el padre fundador de la esencia de la heurística. Tenía un enfoque especial para enseñar a sus seguidores. El gran filósofo utilizó preguntas principales para que una persona aprendiera la esencia de un tema o fenómeno. Esto permitió al estudiante construir una cadena lógica, y en la secuencia correcta para «darse cuenta» de la esencia de la cosa. Tales diálogos se llamaban «conversaciones socráticas», que, según muchos, eran la base de los métodos heurísticos.
El método de Sócrates fue descrito y desarrollado repetidamente en las obras de muchas figuras famosas. Entre ellos: Archimedes, G. Galileo, F. Bacon y otros. Heurística desde un punto de vista pedagógico, considerado en sus obras J.-J. Rousseau y L. N. Tolstoi. Ambos autores llegaron a la conclusión de que un niño debería aprender cosas nuevas a través del prisma de su propia experiencia. Al mismo tiempo, el alumno debe tener libertad de elección para resolver tareas. S. Frenet, S. T. Shatsky, P. F. Kapterev y otros.
La heurística recibió un nuevo impulso en el siglo pasado, esto fue facilitado por la invención de la computadora electrónica. La creación de la computadora contribuyó a la simplificación y aceleración de la búsqueda de la solución correcta, porque la computadora, basada en los modelos y algoritmos recibidos del programador, podría encontrar la respuesta correcta.
Conclusión
La heurística es una antigua filosofía griega diseñada para reconocer todos los fenómenos y sujetos, que se envasan en tecnologías y términos modernos. Los métodos heurísticos, a pesar de su «inmadurez» en muchos sentidos, pueden facilitar la vida de las personas de diferentes edades y profesiones, al tiempo que cambian el marco habitual de su pensamiento.
