En palabras simples, el síndrome de Watchman es un estado de la psique, en el que una persona siente una necesidad constante de demostrar su propia superioridad. La herramienta que usa una persona en este caso es su posición oficial. A pesar de la mención frecuente, no todos entienden correctamente lo que es el síndrome de Wachter, confundiéndolo con mal humor banal. Entendamos todo con más detalle, así como aprendamos a luchar contra «conserje». Vamos a empezar.
¿Cuál es el «síndrome de conserje»?
El síndrome de Wachter es una forma común de comportamiento, que consiste en el deseo de una persona de afirmarse a expensas de las personas circundantes, demostrando su superioridad. Esta es una deformación profesional de la conciencia que se desarrolla en individuos cuyas decisiones diarias tienen un impacto significativo en la vida de los demás. Por lo general, su trabajo está relacionado con la emisión de certificados, elaboración de documentos y otras actividades burocráticas.
Los psicólogos tienen una comprensión clara de lo que es el síndrome del conserje, cómo se desarrolla y se manifiesta. Este fenómeno está bien estudiado y justificado, ya que ocurre con bastante frecuencia y tiene un impacto significativo en el comportamiento de la persona que sucumbe a él. Pero no se considera un trastorno mental, por lo que en el ICD-10 y los clasificadores similares están ausentes.
En psicología, el síndrome del conserje se considera una deformación de la personalidad causada por el deseo de una persona «pequeña» de poder sobre otras personas. Si este deseo se ve reforzado diariamente por la oportunidad de «gobernar el destino», la condición empeora gradualmente.»Watchman» comienza a actuar ilógicamente, se olvida de la moralidad y la moral. Sus acciones se vuelven bajas y significan no solo en el trabajo, sino también en la vida cotidiana.
¿Cómo se manifiesta el síndrome del conserje?
Para las personas con este síndrome se caracteriza por el comportamiento «tóxico». Intentan en todos los sentidos a establecerse a expensas de los demás: insultar, humillarlos, burlarse de ellos. Esto se manifiesta en el equipo de trabajo y cuando se comunica en compañía de amigos o familiares. Estas personas siempre intentan dejar de lado los comentarios cáusticos. Esta actitud hacia los demás se forma debido a su posición, lo que les permite sentirse a cargo y «enseñar» a otras personas.
Incluso los maestros de escuela primaria necesitan saber cuál es el síndrome del conserje y cómo reaccionar ante él, porque se manifiesta muy claramente en los niños. Tan pronto como se le asigna a un niño una tarea responsable, se le pide que verifique algo o supervise un cierto proceso (por ejemplo, que verifique un cambio de ropa), el «conserje» se despierta en él. Es importante advertirle a tiempo de hechos feos.
Las personas con síndrome de conserje demuestran celo oficial excesivo cuando se trata de las siguientes comprobaciones y vueltas. Se esfuerzan por mostrar a otros lo importantes que son los empleados y cuánto depende de sus decisiones. El deseo de mostrar la importancia de su trabajo está presente en todos, pero los «conserjes» lo hacen, causando inconvenientes a los demás.
Los signos más característicos de «conserjes» son:
- ego, exageración de su propia importancia;
- ira por los demás por pequeños errores;
- una actitud despectiva y sin tacto hacia los demás;
- desapego, enfatizó la arrogancia;
- expresión, mayor emocionalidad;
- Sarcasmo «tóxico», constantemente presente en la comunicación.
Una persona con el síndrome de conserje se queja constantemente, sigue diligentemente los errores de otras personas y reacciona fuertemente ante ellos, le gusta denunciar a su jefe a sus colegas. Al mismo tiempo, se considera increíblemente útil. Es interesante que los trabajadores de los «observadores» resulten ser muy mediocres, porque no son inherentes a examinar críticamente su propio trabajo.
Otro rasgo característico del comportamiento: tardanza deliberada regular. Una persona con síndrome de conserje se acostumbra al hecho de que otros dependen de él, y si llega tarde, se espera obedientemente en la puerta de la oficina. Este hábito se transfiere a la vida ordinaria: le gusta complacer su propio ego, haciendo que incluso sus amigos esperen.
Causas de ocurrencia y desarrollo del síndrome
Muchas personas sueñan con ser «al menos un pequeño, pero el jefe». Por lo tanto, después de haber recibido un mínimo de «poder», buscan exprimir el máximo de él, y muy pronto tienen un síndrome de Wachter. Se desarrolla bajo la influencia de factores como:
- la necesidad de autoafirmación;
- compensación por sus propias deficiencias;
- un deseo de convertirse en un empleado indispensable;
- un intento de aumentar su propia importancia;
- el deseo de poder, el deseo de controlar a los demás;
Por lo general, el síndrome se asocia con una posición que no implica una carga de trabajo pesada. Por lo tanto, el «conserje» pretende ser muy activo para demostrar su propia importancia.
También puede malinterpretar su tarea. Por ejemplo, su trabajo consiste en controlar el cumplimiento de determinadas normas. Cree que debería buscar y encontrar violaciones (y cuantas más encuentre, mejor).
Muy a menudo, el síndrome del conserje ocurre en representantes de profesiones tales como:
- guardias de seguridad y conserjes (de ahí el nombre);
- pequeños funcionarios y gerentes;
- contadores y secretarias;
- recepcionistas;
- asistentes de vestuario;
- recepcionistas;
- Técnicos y asistentes de laboratorio.
Todas estas posiciones implican pequeñas decisiones que afectan a otros. Brindan la oportunidad de molestar a otra persona (o, por el contrario, de «compadecerse y ayudar»). Un guardia de seguridad puede no dejarle pasar, un funcionario de poca monta puede exigir otro certificado y un encargado del guardarropa puede reprender a un exitoso hombre de negocios o a un honorable profesor por los bolsillos de su chaqueta desabrochados.
Es interesante que en la época soviética la gente también entendía qué era el síndrome del conserje, aunque no utilizaban este término. Un ejemplo de libro de texto es la clásica frase alada del dependiente soviético «¡Sois muchos y yo soy uno!». Los humoristas populares también se pronunciaron sobre este tema; el típico «conserje» está presente en muchas películas y obras literarias.
¿Cómo comunicarse con los «conserjes»?
Cuando te enfrentes a un «conserje» que te provoca un conflicto, trata de mantener la mayor calma posible. No prestes atención a su comportamiento «tóxico», es normal para él. Comuníquese con calma y haga como si no pasara nada. Si siente la necesidad de responder a su comportamiento desafiante, recuerde que existen al menos cuatro razones para no hacerlo:
- Ya ha demostrado mal carácter y voluntad de confrontación;
- tiene una larga historia de disputas de este tipo;
- es probable que le cause inconvenientes burocráticos;
- y al aceptar un conflicto, le darás placer.
Sea cortés con el «conserje», pero evite la cortesía excesiva, ya que lo percibirá como una debilidad. Y tenga en cuenta que ama su «poder», pero le asusta el miedo a la responsabilidad. Por lo tanto, si necesita enfriar un poco su ardor, puede pedirle que se presente y le muestre sus documentos, y luego averigüe quién es su superior inmediato. En el 90% de los casos, esto apaciguará al «conserje», porque los comentarios de sus superiores temen como al fuego.
¿Cómo deshacerse del síndrome del conserje?
Entonces, hemos entendido en detalle cuál es el síndrome del conserje, y definitivamente puede saber si tiene signos de su manifestación. Si ha notado algo similar en su propio comportamiento, esta es una razón seria para trabajar en usted mismo. En primer lugar, se recomienda pensar en cambiar el lugar de trabajo, porque probablemente no le guste. Pero si no está listo para un paso tan drástico, hay menos formas radicales de erradicar este síndrome:
Consejos generales para tratar con el síndrome de conserje:
- Piense en lo que quiere cambiar en su vida y haga un plan para el cambio;
- Cambia tu entorno, descansa bien por la noche;
- Comience a tratar a las personas más amablemente, muestre respeto en la conversación;
- Piense en si ama su trabajo o simplemente en la sensación de «poder»;
- Si decide cambiar su trabajo, no cambie su trabajo por jabón;
Es muy recomendable comenzar a practicar deportes. Esto le permitirá descargar la negatividad y, al mismo tiempo, mejorar su forma física, obteniendo una razón real para estar orgulloso de sí mismo. Puede experimentar con yoga y varias técnicas de respiración. Agrega actividad a tu vida. Esté al aire libre más a menudo, camine por el parque. También contra el síndrome de Wachter ayuda bien a cultivar plantas y cuidarlas. Si no tiene una cabaña, puede iniciar una cama pequeña o un parto de flores justo en el alféizar de la ventana.
Conclusión
El síndrome de Wachter es una deformación grave de la personalidad, peculiar de los representantes de muchas profesiones. Interactuar con esas personas es desagradable tanto en su servicio como en general. Pero es aún más desagradable ser un «conserje». Por lo tanto, después de haber encontrado signos de este síndrome, es necesario comenzar inmediatamente a combatirlo.
Afortunadamente, todo es correcto. Es deseable tener un buen descanso y hacer que tu vida sea más saturada, hacer deportes y ser más activo. Después de haber funcionado bien en ti mismo, puedes resolver por completo el problema, establecer relaciones con personas cercanas y ser más feliz.
