La empatía es una de las habilidades más útiles del mundo moderno. Ayuda tanto en la vida personal como en la comunicación con amigos, e incluso en el trabajo. De hecho, esta habilidad ayuda a comprender las emociones y experiencias de otras personas por gestos, expresiones faciales, movimientos oculares, cambios en la entonación y otros detalles sutiles. Hoy trataremos en detalle con qué es la empatía, qué es, qué beneficios da y cómo puede desarrollar esta capacidad.
¿Qué es la empatía?
La empatía es la capacidad de sentir el estado emocional de otra persona, de darse cuenta del alcance de sus experiencias.
La empatía es un elemento clave de la inteligencia emocional, es útil en la comunicación y ayuda a encontrar un lenguaje común con diferentes personas. Al mismo tiempo, tiene un lado negativo, a veces es difícil de controlar. Aquellos que han desarrollado esta habilidad bien desarrollado, más empatizan con las personas en problemas. Pero la simpatía excesiva puede ser incómoda.
A pesar de algunos «efectos secundarios», la empatía se considera un talento valioso que ayuda a una persona en la vida. Las personas que pueden empatizar siempre son valoradas como amigos, confiadas y generalmente tratadas mejor. La capacidad de sentir emociones y compartirlas también es necesaria para construir relaciones románticas y crear una familia fuerte.
La empatía está presente en cada uno de nosotros desde el nacimiento. Un niño pequeño, antes de aprender a hablar, ya siente sutilmente cuando su madre está molesta o feliz por algo. A medida que envejecemos, aprendemos a entender las palabras y hablar, pero la capacidad de sentir las emociones de otras personas se debilita gradualmente. Esto se debe en parte al mecanismo de defensa de nuestra psique: cada persona con el tiempo «obsoleta» para hacer frente más fácilmente a las experiencias negativas. En paralelo, la empatía también aburren.
La palabra «empatía» comenzó a ser utilizada en sus obras por Edward Titchener a fines del siglo XIX. En psicología y ciencias relacionadas hay diferentes interpretaciones de este término. Así, Sigmund Freud argumentó que el psicoterapeuta, para comprender el estado mental del paciente, se pone en su lugar y analiza sus propios sentimientos. En esto vio una de las manifestaciones de la empatía. Los psicólogos modernos también creen que esta habilidad es una de las más importantes en su profesión.
Niveles de empatía
La fuerza de la empatía puede variar ampliamente de persona a persona. Para simplificar la clasificación, la psicología distingue cuatro niveles de empatía:
1. Bajo. Las personas que tienen un nivel muy bajo de empatía se llaman anti-Empáticos. Están casi completamente privados de la capacidad de empatizar, por lo que es difícil para ellos mirar la situación a través de los ojos de otra persona. Por lo general, esas personas son rechazadas, considerándolas frías e insensibles. Pero ellos mismos son las principales víctimas de su propia antiempatía. Son mucho más difíciles de unirse al equipo, encontrar amigos y construir relaciones románticas.
Los anti-Empáticos no deben confundirse con los sociópatas. Ambos están casi completamente privados de la capacidad de empatizar. Pero a diferencia de los sociópatas, los anti-Empáticos saben cómo distinguir el bien del mal. Todos sus problemas se limitan a la incapacidad de comprender a otras personas, encontrar un idioma común y acercarse a ellos.
2. Normal. Este es el nivel más normal de empatía, peculiar de la mayoría de las personas. La persona promedio entiende bien las emociones de otras personas, pero es indiferente a ellas. Por lo general, muestra simpatía solo con amigos y familiares, y esta simpatía es realmente sincera solo cuando se trata de una persona realmente cercana.
3. Alto. Un alto nivel de empatía implica no solo comprender las emociones de otras personas, sino también empatizantes. Una persona con un alto nivel de empatía generalmente simpatiza con más fuerza y sinceramente, pero con menos frecuencia expresa simpatía en voz alta, porque tratan de ser más delicados. Tales personas se acercan rápidamente a los nuevos conocidos, es más fácil para ellos hacer amigos y construir relaciones románticas, porque pueden ver sin demasiadas palabras a las que simpatizan.
Los empáticos (personas con un alto nivel de empatía) generalmente se llevan bien con los demás. Pero ellos mismos a menudo son infelices cuando otras personas ignoran involuntariamente sus sentimientos. Tal «insensibilidad», especialmente por parte de las más cercanas a ellos, a veces los molesta.
4. Elevado. Este nivel de empatía puede considerarse doloroso. Una persona está tan fuertemente penetrada por las experiencias de otras personas que a veces no puede distinguirlas de la suya. Esto le causa serios problemas. Experimenta incomodidad, depresión, sentimientos irrazonables de culpa e incluso malestar físico. En psicología, esto se llama «empatía afectiva». Si una persona está dotada de una empatía tan fuerte, pero puede controlarla, puede ayudar en muchas profesiones (por ejemplo, psicología o algunos tipos de comercio).
Tipos de empatía
La psicología identifica tres formas de empatía:
- Emocional. Una persona literalmente proyecta los sentimientos de otra persona sobre sí mismo, adopta completamente el estado emocional. Puede experimentar su alegría, anhelo o decepción en igualdad de condiciones con otra persona. Gracias a las neuronas Mirror, estos sentimientos por él son indistinguibles de los suyos, aunque en la mayoría de los casos menos intensos. Tales empáticos suelen ser sensibles a las noticias sobre desastres y catástrofes, ya que están abrumados por el gran peso de la compasión por los extraños.
- Cognitivo (racional). Esta forma de empatía tiene una naturaleza algo diferente. Antes de comenzar a empatizar, la persona evalúa racionalmente la situación. Por lo general, se analiza la situación en sí, el comportamiento de la otra persona, sus expresiones faciales, gestos y otros aspectos del comportamiento. La empatía cognitiva es útil en las relaciones comerciales porque le permite comprender los sentimientos de la otra persona con la precisión sin desperdiciar energía emocional.
- Predictivo (intuitivo). Esta forma de empatía le permite predecir los sentimientos y experiencias de otra persona en circunstancias específicas. Por lo general, las personas con esta forma de empatía son muy discretas, consideran cuidadosamente y sopesan cada paso. Al planificar un asunto importante (por ejemplo, una fecha), un empático intuitivo prioriza las emociones de su pareja y piensa a través de cada detalle, evaluando la reacción anticipada.
Las tres formas de empatía pueden desarrollarse para diversos grados. Algunas personas los tienen a todos lo suficientemente bien desarrollados, mientras que otras tienen uno que se destaca claramente. Y solo cuando ninguna de las formas de empatía no se manifiesta con la fuerza, se dice que una persona es un anti-Empático.
Pros y contras de empatía
La empatía es una habilidad valiosa que es necesaria en todas las esferas de la vida. Nos ayuda a comprender mejor a los socios comerciales y clientes, encontrar amigos, construir relaciones románticas y crear familias fuertes. Sin embargo, también tiene desventajas, que también deben tenerse en cuenta. Para sopesar cuidadosamente los pros y los contras de la empatía, echemos un vistazo más de cerca.
- Éxito en cualquier forma de relación con los demás;
- la capacidad de simpatizar y proporcionar apoyo emocional;
- la capacidad de detectar rápidamente mentiras y fraude;
- la capacidad de llevarse bien con los demás y evitar conflictos;
- éxito en las relaciones profesionales y comerciales
- experiencia dolorosa de los fracasos de otras personas;
- mayor ansiedad;
- temperamento, reacción negativa a la insensibilidad de los seres queridos;
- rápido agotamiento emocional;
- Alta probabilidad de trastornos mentales.
Como puede ver, todas las desventajas de la empatía están relacionadas con situaciones cuando se sale de control. Si una persona deja de controlarlo, comienza a sufrir debido a las emociones de otras personas y acumula negatividad en sí mismo. El resultado puede ser inestabilidad emocional, irascibilidad e incluso trastornos mentales. Sin embargo, aquellos que pueden controlar su empatía generalmente obtienen beneficios significativos de esta capacidad.
¿Cómo desarrollar empatía?
Habiendo entendido a fondo qué es la empatía, podemos concluir que es una habilidad muy útil. Realmente vale la pena desarrollarlo en aras de mejorar sus relaciones con los demás. Hay varios consejos universales que ayudarán a desarrollar empatía por cualquier persona, incluso si por naturaleza tiene esta habilidad está prácticamente ausente.
1. Expanda su círculo social
A medida que pasan los años, se hace más difícil dejar que las nuevas personas entre en nuestras vidas, especialmente si son muy diferentes de nosotros. Necesitas luchar contra este conservadurismo e interactuar con más frecuencia con personas fuera de tu círculo social.¿Estás intimidado por múltiples tatuajes, piercings, peinados inusuales y ropa extraña? Intente interactuar con una persona así, y es probable que se deshaga de algunos de los prejuicios, y junto con él aumentará su nivel de empatía. Hable con «otras» personas y aprende a ver el mundo a través de sus ojos. Este es un ejercicio muy poderoso que le enseñará a comprender mejor los motivos, objetivos y emociones de otras personas.
2. Aprende a escuchar
Escuchar es una de las principales habilidades de los empáticos, porque notan cómo cambian los estados de ánimo de las personas cuando se les permite hablar. Aprende a escuchar y obligarte a hacerlo todo el tiempo. Cada vez que se comunica, preste atención a si está escuchando a la otra persona o simplemente intenta decir más de usted mismo sin escuchar realmente sus líneas. Escuchar es una parte importante de la empatía.
Para convertirse en un buen conversador, siga estos cinco ejercicios simples:
- Concéntrese en el tema de la conversación. Cuando hablamos, a menudo nos atrapamos en las nubes, pensando en problemas laborales o familiares. Trate de evitar esto manteniéndose enfocado en el tema del que está hablando. Escuche a la otra persona y responda pensativamente.
- No interrumpas. Siempre deje que la persona con la que está hablando termina una oración, incluso si cree que ya ha comprendido su punto y está lista para responder.
- Resumen periódicamente lo que ha dicho. Cuando su interlocutor termina un pensamiento, lo reforma brevemente y aclara si lo ha entendido correctamente. Esto se desarrollará en usted el hábito de escuchar con más atención, analizando en detalle el significado de lo que se dijo. El interlocutor estará contento de que esté escuchando atentamente y dando importancia a sus palabras.
- Haga preguntas aclaratorias. Este ejercicio, como el anterior, le enseñará a escuchar con más atención a su interlocutor, y le mostrará que está interesado en sus pensamientos.
- Pausa. No es necesario comenzar a hablar inmediatamente después de que el Interlocutor haya terminado de hablar. Una pausa de uno o dos segundos le permitirá formular mejor el pensamiento, y el interlocutor podrá agregar algo a lo que se dijo sin interrumpirlo. Además, las personas que soportan tales pausas generalmente se consideran muy adecuadas y razonables.
La escucha activa no solo es un excelente ejercicio para desarrollar empatía, sino también una valiosa habilidad social. Cada interlocutor después de comunicarse con usted retendrá una impresión positiva, porque a todas las personas les encanta ser escuchadas atentamente.
3. Leer obras de ficción
Aunque somos conscientes de que los personajes de la novela son ficticios, todavía simpatizamos con ellos. Al mismo tiempo, la mayoría de las obras de ficción están escritas de tal manera que enfatizar la atención del lector a las experiencias de los personajes principales. Los autores se esfuerzan por maximizar las emociones del personaje, para mostrar su desarrollo a la luz de su experiencia. Gracias a esta empatía se puede despertar incluso en una persona que en la vida ordinaria se ve privada de esta habilidad. Hay estudios que muestran que la ficción clásica es mucho mejor para desarrollar la empatía que la ficción moderna.
4. Comunicarse en situaciones estresantes
Se sabe que situaciones estresantes promueven la unión emocional rápida y fuerte (tenga esto en cuenta al planificar su próxima fecha). En este sentido, y la empatía en un estado de estrés es mucho más fuerte. Por supuesto, bajo estrés significa cualquier situación emocionante que provoca la liberación de adrenalina. Los juegos activos, los deportes, incluso los videojuegos ordinarios, si tienen suficiente emoción, hacen que las personas sean más abiertas emocionalmente. Y esta es una gran oportunidad para practicar la empatía.
¿Cómo conoces tu nivel de empatía?
Como dijimos anteriormente, la empatía es un elemento clave de la inteligencia emocional.
Para averiguar qué tan bien ha desarrollado la capacidad de sentir el estado emocional de otra persona, intente tomar una prueba de inteligencia emocional de 12 preguntas.
Capacitación
Si quieres trabajar seriamente en tu capacidad para comprender a las personas, sientas su estado emocional, te recomiendo que el curso de leer a las personas que «perfilen» de Wikium. Este curso te enseñará cómo:
- Identificar el psicotipo de una persona por rasgos de comportamiento;
- ver a través de personas como un agente especial;
- Determine las emociones de su interlocutor por microexpresiones;
- Verificar mentiras por las posturas, gestos, expresiones faciales y voz del interlocutor;
- distinguir los intentos de manipular;
Este curso en línea incluye un conjunto de técnicas prácticas de perfil, herramientas y ejercicios para practicar técnicas, simuladores para reconocer microexpresiones, pruebas de competencia.
Conclusión
Queridos amigos, ahora hemos aprendido qué es la empatía. Resumimoslo brevemente. La empatía es la capacidad de sentir las emociones de otras personas y compartirlas. Los verdaderos empáticos no solo discernen las emociones de otra persona, sino que literalmente se sumergen en el estado emocional de otra persona. A veces, la conexión emocional puede ser innecesariamente fuerte e incluso dolorosa para el empático. Pero en la mayoría de los casos, la empatía es una habilidad muy valiosa que ayuda a organizar la vida personal, encontrar amigos e incluso avanzar en la carrera de uno. Por lo tanto, se debe desarrollar empatía. Y hacer esto ayudará a ejercicios simples que hemos considerado hoy: asegúrese de memorizarlos o escribirlos
